Politique de confidentialité

Chez Bigoodee, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site.

1. Qui est responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Bigoodee est :

Gleem

Adresse : 60 rue François 1er 75008 Paris

E-mail : hello@bigoodee.fr

SIRET : 484 475 9000 0078

2. Quelles données collectons-nous ?

Données que vous nous fournissez directement

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Informations communiquées via les formulaires de contact ;
Réponses aux questionnaires ou diagnostics capillaires ;
Toute autre information que vous choisissez de partager volontairement.

Données collectées automatiquement

Adresse IP ;
Type d'appareil et navigateur utilisé ;
Pages consultées ;
Durée de navigation ;
Données de mesure d'audience ;
Cookies et technologies similaires.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Répondre à vos demandes de contact ;
Fournir les services et fonctionnalités proposés par Bigoodee ;
Réaliser des diagnostics ou recommandations personnalisées liés aux cheveux texturés ;
Améliorer l'expérience utilisateur et le contenu du site ;
Envoyer des communications, conseils ou actualités lorsque vous y avez consenti ;
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Votre consentement ;
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
Le respect d'obligations légales ;
Notre intérêt légitime à améliorer nos services, sécuriser notre site et développer notre activité.

5. Partage des données

Bigoodee ne vend jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires intervenant pour le fonctionnement du site, notamment :

Hébergement du site ;
Outils d'analyse statistique ;
Outils d'e-mailing ;
Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
Données liées à la newsletter : jusqu'au retrait du consentement ou à la désinscription ;
Cookies : conformément à la réglementation applicable ;
Données nécessaires au respect d'obligations légales : selon les durées prévues par la loi.

7. Vos droits

Droit d'accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l'effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

8. Réclamation auprès de l'autorité compétente

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

ou via son site officiel :

CNIL

9. Cookies

Le site Bigoodee utilise des cookies et technologies similaires afin de :

Garantir le bon fonctionnement du site ;
Mesurer l'audience et les performances ;
Améliorer l'expérience utilisateur ;
Personnaliser certains contenus ou fonctionnalités.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez ou refusez.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

10. Sécurité des données

Bigoodee met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

11. Données relatives aux diagnostics capillaires

Lorsque vous utilisez les outils, questionnaires ou diagnostics proposés par Bigoodee, les informations recueillies sont utilisées exclusivement dans le but de fournir des recommandations personnalisées concernant l'entretien et la compréhension des cheveux texturés.

Ces informations ne constituent pas des données médicales et les recommandations fournies ne remplacent en aucun cas l'avis d'un professionnel de santé ou d'un dermatologue.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Bigoodee se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de dernière mise à jour indiquée en tête du document.

Dernière mise à jour : Juin 2026

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